Skąd asystenci AI biorą informacje o firmach
Kiedy asystent ma odpowiedzieć na pytanie o konkretne usługi albo miejsca, sięga do aktualnego indeksu stron, a nie tylko do tego, czego model nauczył się wcześniej. Google opisuje to wprost: AI Overviews i AI Mode korzystają z groundingu, czyli pobierają aktualne strony z indeksu wyszukiwarki przy pomocy podstawowych systemów rankingowych i pokazują linki do stron, które potwierdzają odpowiedź. Do tego model sam zadaje kilka powiązanych zapytań (Google nazywa to query fan-out), żeby zebrać więcej wyników.
Wniosek na start: jeśli strony nie ma w indeksie albo blokuje ona roboty asystentów, żadna praca nad treścią nie pomoże.
- Google AI Overviews i AI Mode: indeks wyszukiwarki Google. Strona musi być zaindeksowana i móc wyświetlać się w wynikach z fragmentem opisu.
- Gemini: według dokumentacji Google aplikacja Gemini korzysta do groundingu z treści z indeksu wyszukiwarki Google, a właściciel strony steruje tym przez token Google-Extended w robots.txt.
- ChatGPT: wyszukiwanie w ChatGPT pokazuje strony zebrane przez robota OAI-SearchBot. Strony, które go blokują, nie pojawią się w odpowiedziach wyszukiwania ChatGPT, choć według OpenAI mogą być nadal widoczne jako zwykłe linki nawigacyjne.
- Perplexity: robot PerplexityBot służy do pokazywania i linkowania stron w wynikach Perplexity.
- Copilot: Microsoft pokazuje cytowania z Copilota i z podsumowań AI w Bing w narzędziu Bing Webmaster Tools, dlatego rozsądnie jest zadbać o obecność strony w Bing.
Robots.txt: których robotów nie blokować
Plik robots.txt mówi robotom, które części strony mogą odwiedzać. Zdarza się, że wtyczka albo ustawienie hostingu blokuje roboty AI hurtem. Warto odróżnić roboty, od których zależy widoczność w odpowiedziach, od tych, które zbierają treści do trenowania modeli.
- Googlebot: od niego zależy obecność w wyszukiwarce Google, w tym w AI Overviews i AI Mode.
- Google-Extended: decyduje, czy treści mogą służyć do trenowania modeli Gemini i do groundingu w aplikacji Gemini. Według Google nie wpływa na obecność w wyszukiwarce ani na ranking.
- OAI-SearchBot (OpenAI): wyszukiwanie w ChatGPT. OpenAI zaleca jego dopuszczenie. Zmiana w robots.txt może potrzebować około 24 godzin.
- GPTBot (OpenAI): zbiera treści, które mogą posłużyć do trenowania modeli. OpenAI podaje, że to ustawienie jest niezależne od OAI-SearchBot.
- ChatGPT-User (OpenAI): odwiedza stronę, gdy prosi o to użytkownik. Według OpenAI reguły robots.txt mogą go nie dotyczyć i nie decyduje on o obecności w wyszukiwaniu.
- PerplexityBot: wyniki w Perplexity. Perplexity podaje, że nie służy on do zbierania treści dla modeli bazowych AI, i zaleca jego dopuszczenie. Perplexity-User działa na prośbę użytkownika i według Perplexity zwykle ignoruje robots.txt.
Co zrobić: otworzyć adres twojadomena.pl/robots.txt i sprawdzić, czy przy nazwach z listy powyżej nie ma reguły Disallow. Jeśli zależy Ci na Gemini, nie blokuj Google-Extended. Jeśli nie chcesz, żeby treści trafiały do trenowania modeli OpenAI, możesz zablokować GPTBot i nadal być widocznym w wyszukiwaniu ChatGPT.
Co mówi Google: GEO to wciąż SEO
Google ma w dokumentacji osobny przewodnik o optymalizacji pod funkcje generatywne w wyszukiwarce. Kluczowe zdanie: z perspektywy Google optymalizacja pod wyszukiwanie generatywne to optymalizacja pod wyszukiwanie, czyli nadal SEO. Google pisze też, że nie trzeba dodawać żadnych specjalnych oznaczeń schema.org. Poza zwykłymi wymaganiami technicznymi wyszukiwarki jest jeden warunek: strona nie może być wykluczona z funkcji AI w ustawieniach Search Console, o czym niżej.
W tym samym przewodniku Google wymienia rzeczy, które można pominąć: dzielenie tekstu na drobne kawałki pod AI, przepisywanie treści specjalnie dla AI, zdobywanie nieautentycznych wzmianek i przesadne skupienie na danych strukturalnych. Najwięcej, według Google, daje treść unikalna, oparta na własnym doświadczeniu, a nie powtarzanie tego, co już jest w sieci. Dla firmy lokalnej to dobra wiadomość: nikt nie zna Twoich usług, cen i okolicy lepiej niż Ty.
Nowość z 2026 roku: w Search Console, w ustawieniach, jest opcja Search generative AI. Od 31 sierpnia 2026 jest dostępna dla wszystkich stron. Domyślnie strona jest włączona do funkcji AI, ale jeśli ktoś ją wykluczył, linki i treści strony nie pojawią się w AI Overviews, AI Mode ani w funkcjach AI w Discover. Co zrobić: zajrzeć raz do tego ustawienia i upewnić się, że strona nie jest wykluczona.
llms.txt: uczciwie o modnym pliku
llms.txt to propozycja Jeremy'ego Howarda z września 2024 roku: plik w formacie Markdown dodawany do strony, z krótkim opisem i linkami, który ma ułatwić modelom językowym korzystanie z jej treści. Strona projektu sama nazywa go propozycją, otwartą na uwagi społeczności. Część firm AI publikuje takie pliki dla własnej dokumentacji, ale to nie jest deklaracja, że ich asystenci czytają llms.txt na stronach firm.
Google pisze jasno: wyszukiwarka nie używa plików LLMS.txt, a ich dodanie ani nie pomoże, ani nie zaszkodzi widoczności. W dokumentacji OpenAI i Perplexity o robotach nie znalazłam informacji, że ich asystenci z nich korzystają. Co zrobić: jeśli plik już jest, można go zostawić. Jeśli go nie ma, są ważniejsze rzeczy na liście poniżej.
Co zrobić na stronie i poza nią: kolejność dla firmy lokalnej
Tak układam pracę dla małych firm. Przy każdym punkcie zaznaczam, czy zaleca go dostawca, czy jest to rozsądna praktyka bez gwarancji dostawcy.
- Dostępność i indeksacja: strona zweryfikowana w Google Search Console i Bing Webmaster Tools, brak blokad dla Googlebota, OAI-SearchBot i PerplexityBot. Zalecają to Google, OpenAI i Perplexity.
- IndexNow: powiadamia wyszukiwarki o nowych, zmienionych i usuniętych adresach. Microsoft zaleca go, żeby odpowiedzi AI opierały się na aktualnej wersji strony.
- Konkretna treść odpowiadająca na pytania klientów: zakres usług, obszar działania, godziny otwarcia, ceny lub widełki cen, jeśli firma je publikuje, sekcja FAQ z rzeczowymi odpowiedziami. Microsoft wymienia nagłówki, tabele i sekcje FAQ, Google stawia na treść unikalną i czytelnie uporządkowaną.
- Profil Firmy w Google i Bing Places: aktualny adres, godziny i telefon. Google zaleca aktualne informacje w Profilu Firmy, Microsoft rejestrację w Bing Places dla zapytań lokalnych.
- Dane strukturalne, na przykład LocalBusiness i Service, zgodne z tym, co widać na stronie. Google: nie są wymagane do funkcji AI, ale warto je stosować w ramach SEO. Praktyka bez gwarancji widoczności w AI.
- Spójna nazwa, adres i telefon w katalogach i serwisach branżowych. Rozsądna praktyka, żaden dostawca nie opisuje jej jako czynnika dla asystentów.
- Prawdziwe opinie i wzmianki na innych stronach. Google pisze, że funkcje AI mogą pokazywać, co mówi się o usługach w blogach, filmach i na forach, ale szukanie nieautentycznych wzmianek nie pomaga. Praktyka bez gwarancji.
Jak sprawdzić, czy to działa
W 2026 roku pojawiły się pierwsze darmowe raporty widoczności w odpowiedziach AI.
- Google Search Console, raport Generative AI performance: wyświetlenia linków do strony w AI Overviews i AI Mode, z podziałem na podstrony, kraje, urządzenia i daty. Od 31 sierpnia 2026 dostępny dla wszystkich stron. Raport może się nie pokazać, jeśli strona ma za mało wyświetleń w funkcjach AI.
- Bing Webmaster Tools, AI Performance (wersja zapoznawcza od 10 lutego 2026): liczba cytowań w Copilocie, w podsumowaniach AI w Bing i u wybranych partnerów, cytowane podstrony oraz próbka fraz, po których AI znalazło treść.
- ChatGPT i Perplexity: w dokumentacji, którą przejrzałam, nie znalazłam podobnego raportu dla właścicieli stron. Zostaje ręczne sprawdzanie i obserwowanie, czy w statystykach strony pojawiają się wejścia z tych serwisów.
Ręczny test też ma sens: kilka pytań, które zadałby klient, sprawdzanych raz w miesiącu w kilku asystentach. Odpowiedzi nie są jednak stałe i mogą wyglądać inaczej dla różnych osób i w różnym czasie, więc jeden zrzut ekranu niczego nie przesądza.
Czego nikt nie może obiecać
Żaden dostawca nie gwarantuje, że asystent poleci konkretną firmę. Google pisze wprost, że nawet strona spełniająca wszystkie wymagania nie ma gwarancji indeksowania ani wyświetlania, i ostrzega przed narzędziami, które obiecują sukces albo powołują się na wewnętrzne dane Google. Oferta GEO z gwarancją miejsca w ChatGPT to obietnica bez pokrycia.
Da się natomiast usunąć przeszkody i dać asystentom dobre źródło: dostępną stronę z konkretnymi informacjami, spójne dane firmy i prawdziwe opinie. Takie porządki robię w ramach usług SEO i GEO: sprawdzam robots.txt i indeksację, podłączam Search Console, Bing Webmaster Tools i IndexNow, porządkuję treści i dane strukturalne, a potem co miesiąc patrzę w raporty, co się zmienia.
Najczęstsze pytania
Czy muszę dodać plik llms.txt?
Nie. Google pisze, że wyszukiwarka go nie używa i że nie pomaga on ani nie szkodzi widoczności. W dokumentacji OpenAI i Perplexity o robotach nie znalazłam informacji, że go czytają. Można go mieć, ale to nie jest priorytet.
Czy po zablokowaniu GPTBot znikam z ChatGPT?
Według OpenAI nie. GPTBot dotyczy treści do trenowania modeli, a o obecności w wyszukiwaniu ChatGPT decyduje OAI-SearchBot. OpenAI podaje, że te ustawienia są niezależne.
Czy dane strukturalne są konieczne, żeby trafić do AI Overviews?
Nie. Google pisze, że nie ma specjalnych oznaczeń schema.org wymaganych do funkcji AI. Warto je mieć jako część zwykłego SEO, ale ważniejsza jest konkretna treść na stronie.
Jak szybko działają zmiany w robots.txt?
OpenAI podaje, że w wyszukiwaniu ChatGPT może to potrwać około 24 godzin, Perplexity mówi o czasie do 24 godzin. Efekty zmian w treści zależą od tego, kiedy roboty ponownie odwiedzą stronę, dlatego pomaga IndexNow i obserwowanie raportów przez dłuższy czas.
@ newsletter
Krótka porada raz w miesiącu
Jak zdobywać klientów przez stronę, Google i asystentów AI. Jeden mail w miesiącu, bez spamu. Wypisujesz się jednym kliknięciem.
Źródła
- Google Search Central: Optimizing your website for generative AI features on Google Search
- Pomoc Google Search Console: Search generative AI control (2026)
- Pomoc Google Search Console: Generative AI performance report (Search) (2026)
- Google for Developers: Google's common crawlers, Google-Extended
- OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers
- Perplexity: Perplexity Crawlers
- Microsoft Bing Blog: Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview (10.02.2026)
- llmstxt.org: The /llms.txt file, v2 (J. Howard, 03.09.2024, zmiany 10.08.2026)
Powiązane
- SEO i widoczność w odpowiedziach AI →
- Strona internetowa dla firmy →
- Kontakt →
- Cold mailing B2B a prawo: kiedy wolno wysłać ofertę mailem do firmy (stan na listopad 2026) →
- Cookies i zgody na stronie małej firmy: kiedy baner jest potrzebny, a kiedy nie (stan na listopad 2026) →
- Własna strona czy sam profil na Booksy w 2026: co wybrać dla salonu, barbera i gabinetu →
- WordPress czy strona pisana na miarę w 2026: co wybrać dla małej firmy →
- AI Act a strona małej firmy: chatbot, teksty i grafiki z AI. Co trzeba oznaczać (stan na listopad 2026) →
- Dostępność strony i sklepu internetowego w 2026: kogo dotyczy ustawa, a kogo nie →
- n8n, Make czy Zapier w 2026: co wybrać do automatyzacji w małej firmie →
- Strona dla apartamentu bez prowizji Booking: jak działa channel manager →
- Ile kosztuje strona internetowa w 2026 roku i od czego zależy cena →
- Automatyzacja zapytań od klientów w małej firmie: n8n krok po kroku →